Notre Mission RH repose fondamentalement sur la valorisation et le développement de nos collaborateurs.
McDonald’s est convaincu que sa performance opérationnelle et de satisfaction client quotidienne ne dépend que de la qualité de ses salariés. C’est pourquoi l’entreprise a su innover en matière de gestion des hommes.
Un des piliers de notre politique RH est la formation continue qui permet une juste ascension sociale et professionnelle du poste d’équipier (métier de base) à celui de manager.
Grâce à cette stratégie, 100% des directeurs de restaurants sont issus de la promotion interne et 45% sont d’anciens équipiers.
McDonald’s Maroc lance son recrutement 2026
À travers ce recrutement, McDonald’s Maroc souhaite intégrer des Managers de restaurant (H/F) en mesure de superviser l’activité, de garantir la qualité du service et de soutenir les équipes dans l’atteinte des objectifs opérationnels.
Les postes sont basés à Oujda et Berkane.
Les principales missions liées à cette fonction peuvent inclure les responsabilités suivantes:
– Superviser l’activité quotidienne du restaurant dans le respect des standards de l’enseigne.
– Assurer la qualité du service et veiller à la satisfaction des clients.
– Encadrer, accompagner et motiver les équipes sur le terrain.
– Participer à l’organisation du travail et à la bonne répartition des tâches.
– Contribuer au suivi des performances opérationnelles du restaurant.
– Veiller au respect des procédures internes, des consignes d’hygiène et des standards de qualité.
– Intervenir dans la gestion des situations clients avec professionnalisme et réactivité.
– Soutenir les équipes dans l’atteinte des objectifs de service, de vente et de performance.
Le profil recherché pour ce poste comprend les critères suivants:
– Être titulaire d’un diplôme Bac+2 ou plus, toutes spécialités confondues.
– Disposer d’une première expérience dans le management, le service client ou la vente.
– Avoir une maîtrise professionnelle de la langue française.
– Démontrer une excellente aptitude à gérer la relation client.
– Avoir une capacité confirmée à motiver une équipe.
– Faire preuve de rigueur, de réactivité et d’un bon sens de l’organisation.
– Être capable d’évoluer dans un environnement dynamique et orienté résultats.
Cette opportunité s’adresse à des candidats souhaitant rejoindre une entreprise de renommée internationale et évoluer dans un cadre professionnel structuré, où la performance collective, la qualité de service et l’implication managériale occupent une place centrale.
Le poste peut convenir à des profils ayant déjà développé une première expérience sur le terrain et souhaitant renforcer leurs compétences en encadrement d’équipe, en pilotage opérationnel et en relation client.
Les personnes intéressées peuvent envoyer leur candidature à l’adresse suivante: [email protected]
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