مجموعة مرجان تعلن عن حملة توظيف عدة منصب

Recrutement de Facility Managers par Marjane GROUP pour la Région de l’Oriental en CDI

Marjane GROUP recrute plusieurs Facility Managers pour la gestion et l’exploitation de ses centres commerciaux dans la Région de l’Oriental, sous contrat CDI.

Ces postes sont destinés à des profils techniques expérimentés, capables d’assurer la gestion opérationnelle et réglementaire des centres commerciaux, dans le but de garantir l’excellence opérationnelle et la satisfaction client.

Marjane GROUP est un acteur majeur de la grande distribution et de l’immobilier commercial au Maroc. À travers ses centres commerciaux, le groupe développe des espaces modernes, bien structurés et orientés vers l’expérience client, en s’appuyant sur des standards élevés en matière de sécurité, de qualité de service et de performance opérationnelle.

Responsabilités principales

Le Facility Manager sera responsable de la gestion globale des services de Facility Management des centres commerciaux, avec pour objectif :

• Respect des normes réglementaires et optimisation des coûts tout en maintenant la qualité des services.
• Assurer la prévention, la sécurité, l’hygiène et la santé au travail dans le centre commercial.
• Élaborer, faire valider et appliquer les plans de prévention.
• Assister le responsable sécurité dans la gestion des opérations quotidiennes.
• Surveiller l’application du règlement intérieur du centre commercial.
• Effectuer des rondes d’inspection quotidiennes des installations et des locaux.
• Garantir une expérience client irréprochable en matière de propreté, d’hygiène, de confort, de sanitaires et de food court.
• Accompagner les preneurs dans toutes les étapes de leur installation et gérer la communication avec eux concernant les interventions.
• Collaborer avec la direction du centre pour la mise en œuvre de la stratégie d’accueil et de services à la clientèle.
• Apporter un support opérationnel au département marketing pour les actions menées dans le centre commercial.
• Rédiger les rapports d’exploitation du site.
• Réaliser des audits de pré-exploitation et s’assurer de la levée des réserves et des non-conformités.
• Mettre en place, suivre et faire respecter les standards opérationnels du site.
• Gérer les réclamations des clients internes et externes.
• Participer à l’élaboration du budget CAPEX en proposant des travaux d’investissement.
• Veiller à la maîtrise des coûts, notamment ceux liés à l’énergie, à la gestion des déchets et aux prestations externalisées.
• Rédiger les cahiers des charges des prestations et les soumettre à la hiérarchie pour validation.

Profil recherché

Les candidats doivent répondre aux critères suivants :

• Formation Bac+5 en ingénierie ou master à dominante technique.
• Expérience professionnelle de 3 à 5 ans en Facility Management.
• Solides compétences techniques en gestion des services FM.
• Maîtrise des outils de gestion et de suivi opérationnel.
• Excellentes capacités rédactionnelles pour la production de synthèses et de rapports.
• Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel et PowerPoint.
• Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer des environnements complexes.

Pourquoi rejoindre Marjane GROUP ?

Intégrer Marjane GROUP permet de évoluer au sein d’un groupe structuré et leader dans son secteur, et de contribuer activement à la performance et à la valorisation des centres commerciaux stratégiques à l’échelle régionale.

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