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مطلوب توظيف 12 موظفًا بمراكز الاتصال في شركة أطلس أون لاين 2025
Atlas On Line recrute 12 Téléconseillers Anglophones en 2025 : Rejoignez une filiale stratégique de la Royal Air Maroc
Dans le cadre de son développement et du renforcement de ses équipes, Atlas On Line, filiale de la Royal Air Maroc, lance une campagne de recrutement pour 12 postes de téléconseillers anglophones en réception d’appels, au sein de son centre de relation client.
Cette opportunité s’adresse à des profils dynamiques souhaitant évoluer dans un environnement professionnel stimulant, au sein d’une entreprise reconnue pour son expertise dans le secteur du transport aérien et de la relation client.
🌍 À propos d’Atlas On Line
Acteur de référence dans les métiers du télémarketing, du service après-vente, du support client et de la vente à distance, Atlas On Line s’engage à offrir une expérience client de qualité, tout en valorisant l’épanouissement professionnel de ses collaborateurs. L’entreprise adopte une politique RH axée sur la montée en compétences, la performance et le développement de carrière.
🎯 Missions principales du poste :
- Accueillir et prendre en charge les appels entrants des clients anglophones.
- Identifier précisément les besoins et proposer des solutions adaptées et personnalisées.
- Répondre de manière efficace aux demandes d’information ou aux réclamations.
- Atteindre les objectifs fixés en matière de qualité de service et de performance.
- Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
👤 Profil recherché :
- Titulaire d’un diplôme Bac+2 minimum (DEUG, Licence ou équivalent).
- Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit.
- Niveau avancé en anglais impératif. La maîtrise d’autres langues étrangères telles que le portugais, l’allemand, l’italien ou l’espagnol est un atout.
- Bonnes capacités de communication et d’écoute active.
- Sens du relationnel, esprit d’équipe, capacité d’adaptation et aisance dans les environnements multiculturels.
Cette offre représente une véritable opportunité de carrière pour celles et ceux qui souhaitent intégrer un acteur majeur de la relation client dans le domaine aérien, avec des perspectives d’évolution à la hauteur de leur ambition.
Les candidatures sont à adresser à l’adresse e-mail suivante: [email protected]
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