Emirates recrute des membres d’équipage de cabine à Marrakech, avec poste basé à Dubaï et prise en charge de la relocalisation. Les postes s’adressent à des candidats ayant une première expérience en service ou en relation client, capables d’évoluer dans un environnement international exigeant, avec un haut niveau de service, de sécurité et de professionnalisme.
Emirates figure parmi les compagnies aériennes les plus reconnues à l’échelle internationale et développe ses activités autour d’une expérience passager fondée sur la qualité de service, la sécurité et l’excellence opérationnelle.
La compagnie s’appuie sur des équipes multiculturelles et sur un centre de formation de haut niveau à Dubaï pour préparer ses équipages aux exigences du métier, aussi bien sur le plan du service que sur celui de la sécurité à bord.
Dans le cadre de ses opportunités de recrutement à Marrakech, la compagnie recherche des Cabin Crew, avec une affectation à Dubaï et un accompagnement à la relocalisation pour les candidats retenus.
Cabin Crew.
Le poste va bien au-delà d’une mission de service à bord et implique une responsabilité directe en matière de sécurité, d’assistance aux passagers et de gestion des situations opérationnelles.
- Accueillir les passagers et assurer une expérience de voyage professionnelle et rassurante.
- Répondre aux demandes des clients avec réactivité, courtoisie et sens du service.
- Assurer les services à bord dans le respect des standards de la compagnie.
- Appliquer les procédures de sécurité, de sûreté et de service en toutes circonstances.
- Intervenir avec sang-froid et assurance dans la gestion des situations imprévues.
- Représenter l’image de la compagnie auprès d’une clientèle internationale.
- Contribuer à une expérience passager fluide, sûre et de qualité.
Les postes s’adressent à des candidats répondant aux critères suivants.
- Plus d’une année d’expérience en hôtellerie, en service ou en relation client.
- Attitude positive et capacité naturelle à offrir un excellent service dans un environnement d’équipe.
- Aisance dans le contact avec des personnes de cultures différentes.
- Niveau minimum baccalauréat ou équivalent.
- Maîtrise obligatoire de l’anglais à l’écrit et à l’oral.
- Taille minimale de 160 cm.
- Capacité à atteindre 212 cm sur la pointe des pieds afin d’accéder aux équipements de sécurité.
- Aucun tatouage visible avec l’uniforme Emirates, sans recours à des bandages ou à des produits cosmétiques pour les couvrir.
- Capacité à répondre aux exigences d’obtention du visa de travail des Émirats arabes unis.
- Sens des responsabilités, orientation solutions et capacité à gérer un rythme de travail soutenu.
- Présentation professionnelle, empathie, ouverture culturelle et excellent savoir-être.
La compagnie recherche des profils capables de maintenir des standards élevés, de s’adapter rapidement à différentes situations et d’offrir une expérience authentique et rassurante aux passagers.
L’opportunité inclut une affectation à Dubaï, où les équipages bénéficient d’une formation dédiée dans les installations de la compagnie avant leur prise de fonction.
La rémunération se compose de plusieurs éléments.
- Salaire fixe de base de 4 980 AED par mois.
- Rémunération horaire de vol de 69,60 AED par heure.
- Indemnité repas à l’étranger.
- Rémunération mensuelle moyenne estimée à 11 244 AED pour un volume de 80 à 100 heures de vol par mois.
Pour postuler, les candidats doivent préparer les documents suivants.
- Un CV récent en anglais.
- Une photo récente.
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