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أطلس اون لاين/ الخطوط الملكية المغربية: مباراة توظيف 12 مستشار هاتف
Atlas On Line recrute des Téléconseillers – Campagne de recrutement 2025
Présentation de l’entreprise :
Filiale de la Royal Air Maroc, Atlas On Line est un centre spécialisé dans la gestion de la relation client, intervenant dans divers domaines tels que le télémarketing, l’assistance client, la vente à distance et le service après-vente, principalement dans le secteur du transport aérien.
Considérant son capital humain comme un pilier essentiel de sa performance, Atlas On Line place sa stratégie RH au cœur de son développement. Elle repose sur trois axes fondamentaux :
- Offrir un cadre de travail stimulant et épanouissant ;
- Valoriser les compétences en accompagnant la montée en performance ;
- Encourager l’évolution professionnelle par la promotion des talents individuels et collectifs.
Atlas On Line, un environnement où l’on grandit avec confiance.
Nous veillons particulièrement au bien-être de nos collaborateurs, tant sur le plan personnel que professionnel. Une équipe managériale engagée et expérimentée les accompagne quotidiennement, assurant ainsi un service client de qualité répondant aux standards de la Royal Air Maroc, l’une des compagnies aériennes les plus prestigieuses du continent africain.
Poste à pourvoir : Téléconseiller (réception d’appels)
Dans le cadre de l’expansion de ses activités, Atlas On Line recrute des Chargés de Clientèle anglophones pour des missions de réception d’appels.
Missions principales :
- Accueillir les clients et identifier leurs besoins dès la prise de contact ;
- Analyser leurs demandes pour leur fournir un accompagnement adapté et des conseils personnalisés ;
- Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente et assurer un suivi efficace des réclamations.
Profil recherché :
- Niveau d’études : Bac +2 minimum (DEUG, Licence ou équivalent) ;
- Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ;
- Maîtrise d’au moins une langue étrangère parmi les suivantes : anglais, portugais, allemand, italien ou espagnol ;
- Excellentes compétences relationnelles, écoute active, sens de la communication et esprit d’équipe sont indispensables.
Rejoignez Atlas On Line, une entreprise dynamique et en pleine croissance, au service de l’excellence dans le domaine de la relation client et du transport aérien.
Merci d’adresser votre CV à l’adresse suivante :
[email protected]
Délai de dépôt des candidatures : 21 Juillet 2025 – 16:30
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