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Recrutement chez Decathlon : 200 postes étudiants à pourvoir pour la saison estivale
Decathlon, leader mondial du sport accessible à tous, annonce le recrutement de 200 étudiants à travers plusieurs villes du Maroc pour des postes de Conseiller.e de vente omnicanal en contrat temporaire à temps plein, dans le cadre de la saison estivale.
À propos de Decathlon
Présente dans plusieurs villes du Maroc, Decathlon est une référence internationale dans le domaine du sport. L’entreprise conçoit, produit et distribue ses propres marques pour plus de 80 disciplines sportives, en mettant l’accent sur l’accessibilité, l’innovation et la proximité avec les pratiquants.
Au Maroc, Decathlon se distingue par sa culture d’entreprise fondée sur la responsabilité, l’autonomie, la performance collective et la passion du sport.
Les postes à pourvoir
Dans le cadre de la saison estivale 2026, Decathlon recrute 200 étudiants pour renforcer ses équipes en magasin. Les postes sont principalement destinés à des Conseillers de vente omnicanal. Les candidats seront amenés à accompagner les clients tout au long de leur parcours, en magasin et à distance, pour offrir une expérience client fluide, claire et efficace.
Missions principales
Les missions principales des Conseillers de vente omnicanal incluent :
- Accueillir les clients en magasin ou à distance, et leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins.
- Assurer une expérience de paiement simple et rapide, y compris en caisse classique ou en self check-out.
- Gérer les commandes en ligne, y compris le click and collect et ship from store, en garantissant traçabilité et qualité de service lors du retrait.
- Contribuer à la performance omnicanale du magasin en fluidifiant les parcours client.
- Traiter les avis clients et participer à l’amélioration continue de l’expérience client.
- Conseiller les clients sur les produits et services, en particulier lorsque l’article recherché est disponible en ligne ou dans un autre stock.
- Participer activement à la satisfaction des clients à chaque étape du processus d’achat.
Profil recherché
Ce poste s’adresse à des étudiants dynamiques qui apprécient le contact humain, la vente et le travail en équipe dans un environnement sportif et dynamique. Les compétences et qualités recherchées sont :
- Aimer le contact humain et avoir le plaisir d’aider, d’orienter et de rassurer les clients.
- Être passionné par le sport et conseiller les clients de tous niveaux.
- Être commerçant(e) dans l’approche client et proposer un service adapté à chaque situation.
- Faire preuve de dynamisme, de rigueur et de réactivité.
- Être à l’aise avec les outils digitaux et la gestion de plusieurs canaux de vente.
- Travailler en équipe, apprendre rapidement et contribuer à un objectif commun.
- Avoir un niveau Bac ou Bac professionnel.
- Une première expérience est un plus, mais non obligatoire.
Conditions du poste
Le poste proposé est un contrat temporaire à temps plein pour un job d’été. Ce recrutement vise à renforcer les équipes en magasin pendant la période estivale, avec une forte orientation client et une présence active sur le terrain.
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