Air Arabia Maroc recrute : 4 opportunités en service client et maintenance aéronautique.
Air Arabia Maroc, filiale marocaine du groupe international Air Arabia et l’une des principales compagnies aériennes low cost du pays, lance une nouvelle campagne de recrutement. Basée à Casablanca depuis 2009, la compagnie dessert de nombreuses destinations en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique, avec un modèle axé sur la fiabilité, la qualité de service et l’accessibilité tarifaire.
Dans le cadre du renforcement de ses opérations commerciales et techniques, Air Arabia Maroc ouvre quatre postes couvrant à la fois la relation client en escale et la maintenance aéronautique.
Les postes à pourvoir
1. Agent Service Client – Enregistrement des Passagers
Vous serez responsable de l’accueil et de l’enregistrement des passagers, de la vérification des documents de voyage, ainsi que de la gestion des demandes et réclamations. Vous collaborerez avec les équipes internes, les agents de voyage, les services bagages et les autorités aéroportuaires, tout en traitant les documents de vol et les demandes spéciales conformément aux procédures en place.
Profil recherché : Diplôme de niveau Bac+3 en tourisme, management ou équivalent. Bonne maîtrise du français et de l’anglais. Une première expérience dans le service client, le secteur du voyage ou du transport est un plus, mais les jeunes diplômés sont également les bienvenus.
2. Technicien CAT A
Vous effectuerez des opérations de maintenance sur les avions, que ce soit en base ou en ligne, dans le respect des normes réglementaires. Vous serez chargé(e) des inspections, réparations et remplacements des composants autorisés.
Profil recherché : Diplôme de technicien de maintenance aéronautique avec une licence CAT A A320 T3 en cours de validité. Une expérience solide dans la maintenance des avions commerciaux est requise.
3. Technicien GSE (Équipements de Support au Sol)
Vous serez en charge de l’entretien, du diagnostic et de la réparation des équipements de support au sol, en assurant leur disponibilité, leur conformité et leur sécurité opérationnelle.
Profil recherché : Niveau Baccalauréat ou équivalent, avec au moins 2 ans d’expérience dans la maintenance d’équipements GSE ou dans un domaine mécanique similaire.
4. B2 Certifying Engineer
– Vous superviserez et certifierez les travaux de maintenance dans le périmètre de vos autorisations, en garantissant le respect des exigences de sécurité, de qualité, de traçabilité et de maîtrise des coûts.
– Profil recherché : Titulaire ou ancien titulaire d’une licence EASA Part 66 et DGAC B2 avec approbations de maintenance sur Airbus A320. Expérience confirmée en base ou line maintenance requise.
Compétences recherchées
Air Arabia Maroc recherche des candidats capables d’évoluer dans un environnement exigeant, structuré et axé sur la sécurité. Les qualités attendues incluent : communication efficace, coordination, gestion des priorités et résolution de problèmes. La maîtrise de l’anglais est indispensable pour les postes techniques, tandis que le sens du service et la réactivité sont essentiels pour les fonctions en contact avec les passagers.
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