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البنك المغربي للتجارة والصناعة BMCI يوظف مكلفين بالزبناء بعدة مدن 2024
BMCI Créée en 1943, la BMCI (Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie) est aujourd’hui un acteur majeur du paysage bancaire marocain et filiale du Groupe BNP Paribas, leader européen des services bancaires et financiers d’envergure mondiale et l’une des 6 banques les plus solides du monde selon Standard & Poor’s, avec une présence dans 75 pays et 189900 collaborateurs.
La BMCI dont l’actionnaire de référence est le Group BNP Paribas, exerce une activité de banque universelle, qui s’adresse à tout type de clientèle; Particuliers (y compris les Marocains Résidant à l’Etranger), Professionnels et Entreprises. Côté à la Bourse de Casablanca, le Groupe BMCI met à disposition de ses clients toute l’expertise et le savoir-faire de ses filiales et métiers spécialisés à travers son réseau d’agences au Maroc.
Retail Banking : Ligne de métier dédiée aux clients particuliers, professionnels et TPE. Elle englobe également la Banque Privée, entité dédiée aux clients à haut niveau de revenu.
Corporate Banking : Partenaire privilégié des entreprises, la ligne de métier CB propose des solutions sur mesure à sa clientèle Corporate en termes de financement de la croissance, gestion des flux et du cycle d’exploitation, développement du commerce à l’international ou encore la gestion des risques.
Participer au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des intérêts de la banque et du client.
Développer et fidéliser le fonds de commerce de la banque.
Participer à la réalisation du plan d’action commercial.
Identifier des axes d’amélioration et proposer des actions correctives.
Maintenir et développer ses connaissances en matière de vente à distance.
Banque Marocaine de Commerce et d’Industrie (BMCI)
BMCI recrute des Chargés de Clientèle Avec Caisse à Casablanca, Mohammedia et Agadir.
Activités principales:
– Accueillir chaleureusement les clients et non-clients, les renseigner ou les orienter vers les bons interlocuteurs.
– Gérer de manière permanente une caisse en dirhams et/ou devises et/ou Guichet Automatique Bancaire, en effectuant des opérations de retraits, versements, passations d’espèces et, si nécessaire, d’échange de monnaie dans le cas d’une caisse principale.
– Exécuter et enregistrer les opérations de caisse telles que les remises de chèques, virements et demandes de chéquiers.
– Veiller au bon déroulement de chaque opération.
– Effectuer quotidiennement l’arrêté comptable de la caisse et, en cas de différence, rechercher les erreurs après en avoir informé la hiérarchie, puis procéder à la régularisation.
– Enregistrer les réclamations des clients, les signaler à la hiérarchie et, si possible, les traiter dans son domaine de compétence.
– Proposer et/ou réaliser des ouvertures de comptes ou placements simples de produits de base (cartes, assurances, etc.).
– Assumer la responsabilité de la caisse et de la gestion des moyens de paiement, dans le respect des règles organiques, de sécurité et des pouvoirs délégués.
– Informer la hiérarchie des opérations remarquables.
– Gérer les encaisses et s’efforcer de réduire au maximum les immobilisations.
Profil recherché:
Les qualités essentielles pour ce poste sont la rigueur, l’enthousiasme, l’esprit d’initiative, ainsi qu’une capacité d’analyse et d’adaptation.
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